故障排查
从出现问题的页面开始。以下步骤有助于判断问题出在书籍、来源还是设置。
无法导入文件
章节「无法导入文件」- 确认文件格式为 CBZ、CBR、EPUB、PDF 或 MMA。
- 确认能在“文件”中访问该文件,并且已经从存储提供商下载完成。
- 打开文件 → 导入,重新选择文件并检查导入至。
- 尝试选择本地目录,判断问题是否来自原目标位置。
- 如果出现错误,请保留错误信息,以便描述失败原因。
来源无法连接
章节「来源无法连接」检查网址或主机、所需的登录凭据和网络连接。设备必须能访问家庭网络中的服务器。对于本地文件夹,请确认该位置仍存在,而且能在“文件”中访问。
从文件打开来源再试一次。如果地址或账户发生变化,可滑动条目来编辑连接。添加书籍与来源列出了各类来源需要填写的字段。
书库或首页是空的
章节「书库或首页是空的」书库显示来源提供的列表。如果想阅读来源内容,请在设置 → 来源中添加并配置来源。只有可用来源支持搜索时,才会显示搜索功能。
首页 → 收藏包含已收藏的作品。打开书籍详情并轻点收藏,然后检查首页上的来源和状态筛选项。即使尚未收藏,也能在文件中找到已导入的书籍文件。
翻页方向不对
章节「翻页方向不对」- 轻点阅读页面中央,显示控制按钮。
- 打开阅读器设置菜单,检查模式和阅读方向。
- 如果轻点页面时出现意外翻页,请检查轻点翻页。
- 打开设置 → 阅读器,查看默认设置,以及 Mankai 是否遵循书籍的阅读方向。
章节加载或下载失败
章节「章节加载或下载失败」检查来源是否可访问。如果章节加载失败,请在阅读器中重试。如果下载失败,请轻点首页上的下载箭头,并轻点失败任务的重试按钮。等下载完成后再进行离线阅读。
同步后无法恢复书籍
章节「同步后无法恢复书籍」检查两台设备的账户和同步状态。同步会共享受支持的来源及其设置、共享连接、收藏和阅读进度。
在设置 → 来源或设置 → 共享中打开来源,检查其同步状态。设置同步和漫画同步是独立的功能。请在每台设备上手动添加文件系统来源及没有可用下载网址的来源,并确认网络来源能够连接。
清楚描述问题
章节「清楚描述问题」向来源提供商或应用维护者寻求帮助时,请提供设备、应用版本、来源类型、已尝试的步骤和准确的错误信息。如果附上截图,请隐藏密码、访问密钥和私人服务器信息。